Ceļošana ar mūsu suni var būt grūts laiks, ja mēs to darām transporta līdzeklī, kurā tas nevar braukt līdzi, piemēram, lidmašīnā. Un ja viņi to arī zaudē? Izmisums būtu briesmīgs. Tas pats notika ar meiteni, kura devās no Hjūstonas uz Meksiku. Viņi zaudēja savu suni Miku.
Lidojums, kurā viņi pazaudēja savu suni
Šis notikums notika pirms vairākiem gadiem, un lidojumu veica Interjet. Viņi zaudēja savu mājdzīvnieku pirms lidmašīnas pacelšanās. Pamela, kā sauc Mika saimnieci, sūdzējās, ka neviens viņu nav brīdinājis. Lai gan viņš saprata, ka lielajā lidostā tādas lietas var notikt, pareizi bija viņam par to paziņot un būt gatavam tās atrisināt.
Arī Interjet parādīja sevi kā mājdzīvniekiem draudzīgu aviokompāniju. Tāpēc viņa apņemšanās rūpēties par dzīvnieku vajadzēja būt vēl lielākai. Patiesībā šis punkts bija viņu mārketinga stratēģijās plaši izmantota vēstule, tāpēc viņiem bija jāievēro, lai netiktu apsūdzēti maldinošā reklāmā.
Acīmredzot, tiklīdz Pamela to uzzināja, viņa bija ļoti dusmīga un ātri vien sociālajos tīklos izplatīja Mikas fotogrāfiju kopā ar viņas stāstu, lai ikviens varētu atrast dzīvnieku.
Toreiz Interjet atzina savu vainu un arī tīklos izplatīja ziņu, ka viņi ir iesaistīti meklēšanā. Tajā burtiski bija teikts šādi:
“Interjet mēs apzināmies mājdzīvnieku nozīmi un to vērtību saimnieku dzīvē. Neskatoties uz mūsu pūlēm un kopīgu darbu ar viņas saimniekiem, līdz šim Miku nav izdevies atrast. Tomēr meklēšanu turpināsim ar visiem mūsu rīcībā esošajiem līdzekļiem.Būsim pateicīgi par jebkādu informāciju, kas varētu palīdzēt mums viņu atrast.”
Pamela nevarēja palikt Hjūstonā un atgriezās Meksikas lidostā, lai meklētu Miku. Kā stāsta daži pasažieri, kuri ceļoja tajā pašā reisā, viņai sāpēja sirds. Nokļuvuši tur, viņi viņai nosūtīja paziņojumu, ka ir redzējuši Miku ārpus lidostas, tāpēc Pamelas izmisums pieauga.
Beidzot parādījās Mika
Pēc divu dienu mokām beidzot parādījās Mika. Veterinārārsts viņu atrada netālu no sporta kompleksa. Aviokompānija viņu apbalvoja ar pieciem tūkstošiem Meksikas peso.
Lai mēģinātu nomierināt lietas un parādītu Interjet nožēlu, uzņēmums nolēma dāvināt desmit bezmaksas atklātos lidojumus Pamelai un viņas vīram, un, protams, Mikam. Tomēr nav zināms, vai Pamela bija ar mieru tās izmantot.
Aviokompānija izrādīja prieku par Mikas atveseļošanos un to, ka viņa varēja būt kopā ar saviem saimniekiem.Tomēr, lai aizsegtu muguru, viņi apliecināja, ka tas bijis atsevišķs gadījums, jo Interjet gadā pārvadā apmēram 36 000 mājdzīvnieku un nekas tāds nekad nav noticis.
Acīmredzot viņi aizbildinājās, sakot, ka Mika būris izkrita no bagāžas konveijera lentes atveres un radīja dzīvniekam ideālu iespēju aizbēgt no viņai nezināmas vietas.
Uzņēmums arī apliecināja, ka parūpēsies, lai šāda veida kļūdas neatkārtotos, un veiks nepieciešamos pasākumus tās novēršanai. Pēc viņu domām, šis incidents lika viņiem pārdomāt nepieciešamību sekot līdzi mājdzīvnieku transporta loģistikai un pārliecināties, ka viss norit nevainojami.
Ideāli, ja mājdzīvnieku pazušanas dēļ nevienam nav jāsastopas ar grūtībām, vienalga, vai tas būtu ar šo vai citu aviokompāniju. Vienīgais, ko nevar ignorēt, ir tas, ka viņi vismaz spēja atzīt savas kļūdas un tās labot.
Ceram, ka šis stāsts neatkārtosies, kuram šajā gadījumā bija laimīgas beigas. Viņi pazaudēja savu suni, bet saņēma apsveikumus. Un tu, ko tu darītu vai kā tu justos, ja ar tevi notiktu tas pats?
Galvenais attēla avots: www.animalpolitico.com
Saglabāt
